Szkolenia dla małego i średniego biznesu.
SZKOLENIE INDYWIDUALNE
Rozmawiaj skuteczniej,
zarabiaj więcej i spokojniej.
Użyteczne, szybkie budowanie kontaktu z innymi (klienci, kontrahenci),
motywowanie,
sprawne przeciwdziałanie i efektywne rozwiązywanie nieporozumień i konfliktów.
Rozmawiaj skuteczniej, zarabiaj więcej i spokojniej!
Skuteczna komunikacja z klientami i kontrahentami
Dla właścicieli mikro, małych i średnich firm.
(jeszcze możliwość dofinansowania – liczba miejsc ograniczona czasowo, zapytaj)
To kurs dla tych, którzy mają dość niekończących się rozmów, niedomówień i niepotrzebnych emocji – i chcą komunikować się szybciej, skuteczniej i bardziej po ludzku.
Uczestnicy uczą się:
jak szybko przejść do sedna – bez gubienia relacji,
jak jasno, kulturalnie i asertywnie wyznaczać granice – również finansowe,
jak budować serdeczny kontakt z nowymi klientami i współpracownikami,
jak reagować, gdy druga strona jest trudna, zestresowana lub emocjonalna,
jak “łapać porozumienie” – nawet z osobami zupełnie innymi od siebie.
Na kursie poznajesz konkretne narzędzia:
Umiejętność szybkiego przechodzenia do sedna – bez zbędnych rundek i nieporozumień
Konkretną i jednoczenie życzliwą komunikację z klientami i wykonawcami
Sprawdzone sposoby na trudne rozmowy – także z osobami o odmiennym stylu
Więcej spokoju w kontakcie z emocjonalnymi rozmówcami
100% jasność, jaką technikę komunikacji wybrać w konkretnej sytuacji
Asertywność bez poczucia winy i straty relacji – również w tematach finansowych
Zaufanie klientów i lepszą współpracę z kontrahentami
Mniej stresu, więcej efektywności – w rozmowach i w działaniu.
To nie teoria – to zestaw sprawdzonych narzędzi, które można „wyciągnąć z kieszeni” wtedy, kiedy są potrzebne. Tak jak długopis.
Z kursu skorzystało już tysiące osób na całym świecie – teraz czas na Twój biznes.
Komunikacja może być prostsza. Zrób pierwszy krok – zgłoś się na kurs.
Zacznij prowadzić rozmowy, które naprawdę kończą się efektem. Nie tylko zmęczeniem.
SZKOLENIE DLA ZESPOŁU
Komunikacja sukcesu i dobrych zespołów
Komunikacja Sukcesu i Dobrych Zespołów
to program rozwojowy dla Twojego zespołu, dzięki któremu Ty jako lider zyskujesz:
Przestrzeń do myślenia o tym, co naprawdę ważne, zamiast gaszenia kolejnych pożarów
Pewność, że klienci i partnerzy biznesowi są w dobrych rękach
Wyróżnienie się obsługą klienta, co stale nabiera znaczenia dla oceny firmy
Spokojniejszych, bardziej zadowolonych klientów i mniej kryzysów w relacjach z nimi
Znacznie mniej sytuacji napiętych, które lądują na Twoim biurku
Konflikty rozwiązywane przez samych zainteresowanych, zanim zdążą urosnąć
Koniec z rolą arbitra i "ratownika" w codziennych problemach Twojego zespołu
Ludzi, którzy mówią wprost, zamiast chować głowę w piasek
Zespół, który działa bardziej samodzielnie i nie potrzebuje Cię do każdej decyzji
“ Praca z PI dała mi nowe spojrzenie na biznes, wiedzę i perspektywę na Nowy start. Profesjonalne podejście PI sprawiło, że w firmie zaczęliśmy pracować zespołowo, odkryliśmy na nowo, jak ważna jest wiedza i jej wykorzystanie w praktyce. Dzięki współpracy z PI zyskaliśmy świeże spojrzenie na biznes, a dalsza współpraca pozwala nam ten biznes w sposób zrównoważony rozwijać”
— Paulina Codogni, Prezes Zarządu, Właściciel Firma Codogni Sp.j. Sp. z o.o.